Samsung Electronics Co., Ltd. mengumumkan peluasan kerjasama strategik dengan Toyota Motor untuk terus memacu transformasi digital di pusat jualan kenderaan mereka. Langkah ini hadir selepas kejayaan projek besar-besaran yang telah melibatkan lebih 1,250 pengedar Toyota di 40 negara Eropah, selesai pada awal tahun 2025.
Era di mana pembeli kereta semakin banyak bergerak antara carian atas talian dan kunjungan fizikal, kerjasama ini bertujuan menyatukan perjalanan pelanggan secara lebih lancar. Toyota kini menggunakan teknologi Samsung Smart Signage untuk mengubah pusat jualan tradisional menjadi ruang interaktif dengan suasana digital moden.
Menurut Hoon Chung, Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pasukan Perniagaan Enterprise, Visual Display (VD) Business Samsung Electronics:
“Trend digitalisasi pusat jualan automotif semakin pesat. Melalui kerjasama ini, kami komited untuk memberikan penyelesaian inovatif yang memperkayakan pengalaman pembelian kenderaan pelanggan Toyota di seluruh dunia.”
Setakat ini, Samsung telah memasang lebih 23,000 unit Smart Signage di rangkaian pengedar Toyota di Eropah, Timur Tengah dan Negara-Negara Komanwel (CIS). Ia merupakan salah satu projek paparan komersial terbesar pernah dilaksanakan Samsung.
Antara produk yang dipasang termasuk skrin sentuh interaktif dan paparan LED dalaman di pelbagai lokasi strategik seperti kaunter penerimaan tetamu, ruang konsultasi, zon pameran kenderaan dan juga ruang rehat pelanggan. Barisan produk seperti QMC Series dengan resolusi 4K UHD, panel tanpa silau dan pensijilan EPEAT Silver memberi bukan sahaja kualiti visual terbaik, malah juga prestasi mesra alam.
Pelanggan kini boleh meneliti model, membandingkan spesifikasi serta meneroka tawaran semasa secara langsung melalui skrin digital ini. Antara ciri yang menonjol ialah keupayaan sentuhan masa nyata yang membolehkan pengunjung membina konfigurasi kenderaan idaman mereka dengan lebih pantas dan efisien.
Setiap paparan digital Toyota ini dikawal melalui sistem MagicINFO™, iaitu platform pengurusan peranti jarak jauh all-in-one milik Samsung. Dengan papan pemuka berpusat, pasukan Toyota boleh memantau prestasi skrin, menyelesaikan masalah serta mengawal operasi tanpa perlu ke lokasi fizikal.
Lebih penting, MagicINFO hadir dengan piawaian keselamatan antarabangsa seperti ISO/IEC 27001:2022 dan ISO/IEC 27701:2019 yang diperakui oleh British Standards Institution (BSI), memastikan pengurusan data pelanggan dan operasi digital adalah selamat serta berfokus kepada privasi.
Dirk Christiaens, Pengurus Transformasi Perniagaan dan Pengalaman Jenama Toyota Motor Eropah menambah:
“Samsung Smart Signage benar-benar menambah nilai pada setiap tahap perjalanan pelanggan. Dengan MagicINFO, kami boleh berkomunikasi secara konsisten dan interaktif, sekaligus meningkatkan keterlibatan pelanggan.”
Mengikut laporan terkini Omdia, pasaran global paparan digital dijangka mencecah USD 12.6 bilion menjelang 2029. Samsung sendiri mencatatkan rekod 38.8% penguasaan pasaran paparan komersial global pada S2 2025, mengekalkan kedudukannya sebagai peneraju dunia selama 17 tahun berturut-turut.
Dengan interaksi lebih pintar, visual lebih menarik serta sokongan pengurusan jarak jauh yang selamat, pelanggan kini menikmati pengalaman pembelian kereta yang lebih peribadi, moden dan lancar.
Baca Juga : Toyota GR Supra V8 Bakal Gegar Perlumbaan Supercars 2026
++Untuk update mengenai dunia automotif, jangan lupa follow kami di Youtube, Instagram & TikTok.
