Ada sebahagian pemilik kereta pernah berdepan dengan masalah tikus menceroboh ruang enjin lalu menggigit kabel atau komponen elektrik. Soalannya, jika kereta masih dalam tempoh waranti pengeluar, adakah kerosakan sebegini boleh dituntut di bawah perlindungan waranti?
Jawapannya, secara am, tidak boleh. Mari kita lihat mengapa tuntutan sebegini ditolak.
Apa Itu Waranti Pengeluar?
Waranti pengeluar diberikan bagi melindungi pemilik kenderaan daripada kecacatan pengilangan (manufacturing defects) yang berpunca daripada bahan atau mutu kerja tidak sempurna.
Ia tidak sama dengan insurans, waranti hanya meliputi kerosakan yang berpunca daripada kilang, bukan faktor luaran.
Contoh kerosakan yang ditanggung waranti:
Enjin tidak berfungsi akibat komponen dalaman cacat.
Kotak gear gagal beroperasi kerana masalah pembuatan.
Contoh kerosakan yang tidak ditanggung waranti:
Kerosakan akibat kemalangan, banjir, kebakaran.
“Wear and Tear” (brek, tayar, bateri).
Gigitan tikus atau haiwan perosak.
Kenapa Tidak Dilindungi?

Alternatif Penyelesaian
Walaupun tidak boleh claim waranti, pemilik masih ada beberapa pilihan:
Tuntutan Insurans
Sesetengah polisi insurans komprehensif menawarkan perlindungan tambahan untuk kerosakan akibat haiwan. Pemilik boleh semak polisi atau berbincang dengan ejen insurans.Pencegahan
Gunakan semburan penghalau tikus.
Letak perangkap atau alat ultrasonik.
Pastikan ruang parkir bersih, tiada sisa makanan.
Pembaikan Sendiri
Bawa ke pusat servis bertauliah untuk baiki atau ganti kabel yang rosak. Walaupun tidak dilindungi waranti, pembaikan di pusat rasmi menjamin kualiti dan keselamatan.
Kerosakan wayar enjin akibat gigitan tikus tidak boleh dituntut di bawah waranti pengeluar, walaupun kereta masih dalam tempoh perlindungan.
Pemilik dinasihatkan untuk:
Mengambil langkah pencegahan awal.
Menyemak polisi insurans untuk perlindungan tambahan.
Mendapatkan pembaikan daripada pusat servis rasmi untuk keselamatan jangka panjang.
Baca Juga : Peningkatan Honda Insurance Plus Daripada Honda Malaysia
++Untuk update mengenai dunia automotif, jangan lupa follow kami di Youtube, Instagram & TikTok.